Apple выплатит владельцам неисправных смартфонов почти 700 тыс. руб., сообщает «Ъ» со ссылкой на пресс-секретаря Пресненского суда Москвы Алексея Черникова.
В 2018 и 2019 годах суд удовлетворил 11 исков от потребителей к «Эппл Рус», связанных с работой смартфонов Apple iPhone 6 plus 64Gb, Apple iPhone 6 16Gb, Apple iPhone 6S 64Gb и Apple iPhone 6S 16Gb и других моделей.
«Заявители отмечали, что смартфоны перестали работать за пределами гарантийного срока, но в пределах срока службы. В качестве примеров неисправностей потребители указали: “периодически не включается и не заряжается”, “смартфон перестал работать” и так далее», — пояснил Черников.
По его словам, во всех случаях экспертизы установили, что причинами поломок были производственные дефекты. В установленные судом суммы компенсаций входят стоимость приобретенного товара, неустойка, компенсация морального вреда, судебные расходы, почтовые расходы, расходы по оплате экспертизы и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В 2018 году суд удовлетворил восемь исков на общую сумму свыше 450 тыс. руб. В 2019 году суд уже рассмотрел три иска (на 213 тыс. руб), ещё десять заявлений находятся в производстве.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
