Эксперты отечественного книжного рынка комментируют последствия прихода крупнейшего мирового интернет-ритейлера в Россию.

Этого события отечественные эксперты ожидали давно, а в конце апреля стало известно, что компания Amazon, являющаяся крупнейшей в мире по обороту продаваемых через Интернет товаров, готовится к официальному выходу на отечественный рынок – организация Amazon Technologies Inc. регистрирует свой товарный знак в России. Возглавит российское подразделение Amazon Аркадий Витрук, бывший генеральный директор издательства «Азбука-Аттикус», покинувший свой пост в середине 2012 г.

На данный момент известно, что пока мировой интернет-ритейлер не планирует открытия полноформатного магазина с собственной логистической сетью Amazon предложит российским пользователям только цифровой контент и устройства: книги, видео, планшеты Kindle. Аналогичную бизнес-модель компания реализует в Бразилии.

Поскольку официальную информацию «от первого лица» получить пока не удалось, «УК» обратился к отраслевым экспертам с просьбой прокомментировать появление нового игрока на цифровом ландшафте российского книжного рынка.

Владимир Харитонов, исполнительный директор Ассоциации интернет-издателей России:

Прихода Amazon в Россию действительно ждали давно. И, боюсь, что он немного запоздал: рынок цифрового контента в России далеко не пуст и конкурентен. И рынок устройств для потребления контента – тоже. Amazon довольно легко стал главным на рынке электронных книг в США, поскольку первым предложил удобную инфраструктуру (букридеры + магазин + ассортимент), и пока, в целом, удерживает громадную долю рынка, которая, правда, медленно уменьшается стараниями конкурентов, прежде всего – Apple. В России уже есть и крупные магазины типа «ЛитРес» и OZON.ru, и развиваются новые модели книжной дистрибуции, например Bookmate, и насыщенный рынок недорогих устройств для чтения. Amazon придётся начинать с нуля, собирая книжный ассортимент (заодно столкнувшись с той же проблемой, с которой сталкиваются все ритейлеры электронных книг в России, – с ограниченным предложением издательского цифрового контента) и выводя на рынок свои букридеры, которые будут конкурировать со сравнимыми по цене устройствами конкурентов (Sony Reader, Pocket Book, WEXLER и множеством других). И тут Amazon не поможет его бренд, многим в России знакомый, как ни странно, лишь понаслышке.

Сильная сторона Amazon, конечно, деньги, которые он может потратить для правильного выхода на российский рынок. Это и реклама, и вывод адекватных (не обязательно самых новых) моделей Kindle и планшетников Kindle Fire по демпинговой цене, и помощь издателям в оцифровке контента. Ценовая политика Amazon, скорее всего, не будет угрожать российским издателям: здесь электронные книги и так не слишком дороги, и она без особого труда укладывается в «прокрустово ложе» 2,99–9,99 долларов, которое так тяготит издателей в США и Европе.

В целом, российский рынок электронных книг от появления Amazon скорее приобретёт дополнительный стимул роста, нежели потеряет самостоятельность, чего боятся некоторые эксперты.

Михаил Осин, руководитель отдела цифровых продаж OZON.ru:

События текущего года подтверждают тот факт, что рынок цифровых книг в России готов к росту и развитию. Однако при этом следует иметь в виду, что на сегодняшний день в отечественной книжной цифровой дистрибуции сложилась непростая ситуация: нелегальный рынок превалирует над легальным, легальный рынок частично монополизирован, большая часть ассортимента не имеет цифровых прав. Поэтому изменение ландшафта должно произойти. Какую роль в этом сыграет именно Amazon, пока сказать сложно. Российский рынок интернет-торговли серьёзно отличается от западного. Конечно, имеющийся за плечами блестящий опыт интернет-продаж и мощная экосистема Amazon – это отличное преимущество. Кроме того, ограничиться пока только цифровыми продажами проще и разумнее, чем открывать полноценный интернет-магазин – время и средства, которые необходимо потратить на операции и логистику, колоссальны.

В конечном итоге, отечественный рынок рано или поздно станет более цивилизованным. Пользователи будут платить за контент и сервис, поэтому пассивность издательств и проблемы достаточности ассортимента сойдут на нет. Главное, чтобы люди продолжали читать.

Саттар Гюльмамедов, заместитель генерального директора ЗАО «Авирса Проекты», руководитель центра разработки ПО WEXLER:

На мой взгляд, в краткосрочной перспективе это событие не вызовет существенных сдвигов в части распространения электронных изданий. Однако в среднесрочном и долгосрочном периодах это событие повлечёт значительные изменения, и не только в области книгоиздания.

Прежде всего, давайте отделим синиц от журавлей: предположения и догадки экспертов от фактов.

Ряд источников сообщил, что Amazon открывает представительство в России, главой которого будет Аркадий Витрук, с конца 2012 г. ведущий переговоры с этой компанией. Кроме того, некоторые эксперты считают, что для России будет использоваться «бразильская система», т.е. подход, аналогичный опыту Amazon в Бразилии: ограничение распространением медиа-контента и устройств Kindle. По мнению экспертов, открытие Amazon для российского рынка состоится между сентябрём и декабрём 2013 г. Есть упоминания о том, что интернет-гигант контактировал с представителями «Эксмо» и ряда других издательств. Всё это – предположения.

Факты, которые можно проверить, таковы:

 —   в профиле Аркадия Витрука в социальной сети LinkedIn говорится, что с февраля 2013 г. он является директором Kindle Content в Amazon EU Sarl;
 —   на сайте Amazon опубликованы три вакансии, связанные с распространением контента Kindle в России;
 —   в Роспатенте на регистрации находится товарный знак Amazon. Применение товарного знака предполагается как к хранению и доставке товаров, так и к электронному хранению текстов, аудиовизуальных произведений, файлов и пр.;
 —  жители России уже сейчас могут приобретать медиаконтент на сайте Amazon;
 —   некоторые российские издатели и авторы уже разместили свои произведения в каталоге Amazon.

Таким образом, мы можем утверждать, что Amazon уже присутствует на российском рынке и является субъектом экономических отношений. Значит, в дальнейшем мы можем ожидать расширения присутствия. И здесь мы снова вступаем в область предположений: вероятно, на первых порах Amazon действительно ограничится распространением устройств и контента Kindle. То есть, к существующим продажам контента добавятся «белые» продажи устройств. Если этот опыт окажется успешным, то, скорее всего, интернет-гигант захочет распространить успех и на другие категории товаров.

Что необходимо сделать, чтобы распространение устройств и контента Kindle оказалось успешным? На мой взгляд, необходимо решить следующие задачи:

—   создать локализованную версию сайта;
—   переработать каталог в более традиционной для российского потребителя структуре;
—   обеспечить быструю и точную доставку устройств;
—   расширить список названий, предлагаемых российским потребителям;
—   обеспечить предложение устройств в основных торговых сетях электроники;
—   локализовать программное обеспечение на устройствах Kindle;
—   обеспечить широкое продвижение своего бренда;
—   обеспечить более удобные для российского пользователя способы оплаты.

Безусловно, наиболее важным инструментом Amazon в решении этих задач является экономическая успешность интернет-гиганта. Кроме того, сильными сторонами являются хорошая репутация (правильнее сказать, отсутствие плохой), высокое качество устройств и дотационный подход к их продажам.

Возможно, такая модель продажи устройств позволит Amazon удержать цены на американском уровне или близком к нему.

На мой взгляд, кроме решения описанных задач от Amazon можно ожидать установления партнёрских отношений с крупным оператором интеллектуальных прав и федеральными розничными сетями. Возможно установление партнёрских отношений между Amazon и Почтой России, которой, скорее всего, предстоит серьёзная реорганизация. В краткосрочной перспективе расширение присутствия Amazon, с моей точки зрения, вызовет большую активность в области электронного контента у издателей и авторов. Многие из них ждут открытия официального представительства, а также связывают широкое распространение своих произведений с DRM, который присутствует у Amazon. Вероятно, уже в ближайшем будущем официальное появление устройств Amazon вытеснит с российского рынка ряд игроков или существенно уменьшит их долю.

В среднесрочной и долгосрочной перспективе возможно появление нового оператора прав, способного конкурировать с крупнейшими из существующих. Нельзя исключать и ответной реакции российских игроков, например, объединения усилий крупного ритейлера с крупным оператором прав, но для более уверенного отпора желательно, на мой взгляд, чтобы в этом союзе принял участие и производитель устройств. С другой стороны, для скорейшего установления отношений с российским ритейлом Amazon может найти российского партнёра.

Резюмируя, я бы хотел подчеркнуть, что не стал бы ожидать серьёзных перемен в ближайшее время. Но в более долгосрочном периоде, думаю, возможны значительные изменения, большая часть из которых будет иметь положительные последствия для конечного потребителя.

Сергей Анурьев, генеральный директор «ЛитРес»:

Amazon – это лидер «цифрового ландшафта» во всём мире, наравне с Google и Apple. Его приход в Россию – знаковое событие. Однако как повлияет его появление на отечественный рынок бумажных и электронных книг, оценить пока непросто, так как многое зависит от того, что конкретно сам Amazon захочет делать в России. Всё-таки выбор велик – выйти в полноценном формате и начать строить склады, развивать свою интернет-торговлю в России или просто получить русскоязычные электронные книги для продажи по всему миру.

Что касается его преимуществ, то сильные стороны очевидны – опыт одного из первопроходцев мировой электронной коммерции. Amazon знает и умеет делать всё, в этой области у него нет слабых мест. Слабые стороны другие, и они тоже очевидны: отсутствие концентрации на России, слабое понимание специфики отечественного рынка (впрочем, специфика  есть у каждого рынка). Соответственно, качество услуг здесь будет зависеть от вложений в систему складов и товарные запасы по всей стране.

Захочет ли Amazon так много вкладывать, зависит от первой слабой стороны – потенциального отсутствия приоритета на Россию.

Вероятнее всего, Amazon будет тут развиваться, не делая ставку «жизнь или смерть», а просто масштабировать то, что придумали «там, за океаном». В любом случае, у интернет-гиганта есть все шансы на успешную активность в России, всё зависит исключительно от него самого.

Константин Костюк, генеральный директор "Директ-медиа", ЭБС "Университетская библиотека-онлайн":

Российских издателей ограждает от мировых издательских ветров и трендов надёжный языковой барьер. Он позволяет избегать прямой конкуренции и формировать собственный рынок. Трудно представить, что может помочь Amazon повторить свой успех на Западе: контента у него нет, а его покупка не вписывается в привычное поведение интернет-гиганта. Технологию самопубликации он не запустит, поскольку не располагает клиентской массой, которая имеется в местах его языкового присутствия. Отсутствие книжного ритейла не позволит ему выступать даже на равных с российскими игроками. Единственное, за что он может «зацепиться», – продажа Kindle.

Однако русскоязычный Kindle не может быть намертво привязан к бедному ресурсами Amazon. Что придумают сотрудники Джефа Безоса, можно только гадать. Однако сам бренд, безусловно, позволит им с самого начала заявить о себе как о лидерах электронного рынка. Через несколько лет работы они смогут конкурировать с «ЛитРес», и это будет благо для всех. Нам очень не хватает наличия сильного западного бренда – ведь нас в формате электронно-книжных экосистем игнорируют все. То, что стал продаваться Sony, что-то делает Google, и, наконец, пришёл Kindle – поднимет самооценку и настроение читательской России.

0 0 vote
Article Rating
мп-спец-в-контенте
Подписаться
Уведомлять о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments