AliExpress дал российским покупателям возможность возвращать товар без объяснения причин

Китайский маркетплейс AliExpress дал российским покупателям возможность возвращать товар без объяснения причин, сообщает vc.ru.

AliExpress разрешил российским покупателям возвращать любые покупки в течение двух недель после получения без объяснения причин. Россия стала первой страной после Китая с такой услугой.

Изначально услуга доступна при заказе 10 млн наиболее популярных позиций, а позже её расширят на весь ассортимент. Исключением станут нижнее бельё, сшитые на заказ свадебные платья, смартфоны и электронные компоненты для гаджетов.

Для возврата товара необходимо открыть спор через службу поддержки и получить специальный код. После этого товар вместе с кодом необходимо передать в отделение «Почты России». Деньги на счёт клиента вернутся после доставки товара на склад AliExpress. Услуга возврата бесплатна для клиентов.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.

avatar
  Подписаться  
Уведомлять о