Компания «Аэрофлот» предлагает вместо возврата денег за вынужденно и добровольно отмененные во время эпидемии коронавируса перелеты выпустить трехлетние ваучеры – с возможностью их использовать при покупке билетов в будущем. Об этом со ссылкой на компанию сообщает ТАСС.
Ваучеры предлагается выдавать с трехлетним сроком использования, причем не только вместо принудительно отмененных перелетов, но и добровольно отмененных из-за эпидемиологической обстановки.
«Мы пришли к необходимости такого решения для быстрого возврата средств пассажирам, которые не готовы ждать нормализации ситуации, – сообщил официальный представитель авиакомпании Михаил Демин. Планируется, что программа коснется не только вынужденных возвратов на отмененные рейсы, но и добровольных, в ситуации, когда рейсы выполнялись, но планы пассажира изменились в связи с эпидемиологический обстановкой», – сказал он, добавив, что порядок и форма выдачи такого ваучера на данный момент обсуждается.
Лоукостер «Победа», который приостановил полеты до 31 мая, уже заявил, что все средства за отмененные авиабилеты будут возвращены только на счет в личном кабинете пассажира, после возобновления деятельности их можно будет потратить на новые авиабилеты.
Ваучеры будут выдавать на внутренние и международные перелеты.
Ранее «Аэрофлот», S7, «Уральские авиалинии» и Utair значительно подняли цены на перелеты из Москвы. Стоимость перелета между столицей и 15 городами России с вылетом в апреле-мае выросла на 50–110%.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
