Российские ретейлеры используют IP-видеонаблюдение активнее своих коллег из США, Северной Европы и Германии. К таким выводам пришли эксперты из Axis Communications и ECR, некоммерческого партнерства представителей розничных сетей, в результате исследования.
В исследовании приняли участие 48 компаний, выручка которых составила 87% в общем объеме продаж розничной торговли в России в 2013–2014 гг. Результаты проведенного опроса показали, что более чем в 90% российских розничных сетей установлены системы видеонаблюдения, при этом они либо целиком состоят из IP-камер (42,5%), либо являются гибридными (состоящими из аналоговых и IP-камер) (40%). Сравнение ответов ретейлеров в аналогичном исследовании, проведенном в США, Северной Европе и Германии, показало, что уровень проникновения IP-видеонаблюдения в России является самым высоким в мире.
Более трети респондентов отметили, что, благодаря использованию видеокамер, удалось добиться снижения уровня потерь более чем на 50%, а у 15% опрошенных — от 20% до 50%. Проведенный опрос также показал, что большинство ретейлеров использует комплексные меры безопасности: закрытые витрины и выкладку в закрытых дисплеях, защитные этикетки, магниты. Для контроля в торговых залах и прикассовых зонах используются камеры видеонаблюдения и охрана.
По данным исследования, основными причинами потерь в ретейле являются: внутренние хищения (33,3%), внешние кражи (32,9%), административные ошибки (26,1%), мошенничество поставщиков (7,6%).
Исследование также помогло составить список товаров, которые чаще всего воруют в российских магазинах. Ретейлеры сходятся во мнении, что выносимые без оплаты товары, как правило, малого размера и их легко спрятать под одеждой или в сумке. Также в крупных объемах выносятся товары, которые в дальнейшем можно перепродать.
Наиболее похищаемыми товарами в России являются кондитерские изделия, снеки, варенье, дезодоранты, бритвенные кассеты, декоративная косметика, инструменты, цветочная рассада и семена, кухонные принадлежности, краска в банках, игры, цифровые фотоаппараты, USB-карты памяти, наушники.
