Розничный торговый оборот в России в июле 2014 г. составил 2,164 трлн руб., говорится в сообщении Федеральной службы статистики. Это на 1,1% больше, чем в июле прошлого года.
Товарооборот за семь месяцев текущего года достиг 14,1 трлн руб.
Куда движется розничная торговля товарами повседневного спроса, если не переставать задаваться вопросом, что именно будет означать слово «удобство» для следующего поколения клиентов, и шаг за шагом перестраивать бизнес вокруг этого ответа.
Разбираемся, какие ML-сценарии в персонализации и работе с клиентом уже приносят деньги, где компании буксуют, и как команда Set Loyalty строит ML-направление.