Число потребителей, покупающих физические товары с помощью мобильных устройств, вырастет примерно на 50% — с 393 млн в 2012 году до 580 млн в 2014 году, сообщается в новом прогнозе Juniper Research.
Juniper сообщает, что ритейлеры уже отмечают растущую роль мобильных покупок в цифровой коммерции, приписывая рост увеличивающемуся уровню уверенности потребителей в мобильных устройствах – как механизмам платежей, так и браузингу контента. Juniper также отмечает, что средний размер и масштаб мобильных покупок продолжит расти, а ежегодная сумма транзакций за цифровые и физические товары достигнет 730 млрд $ в ближайшие пять лет. Генераторами такого роста во многом станут повторяющиеся, дорогие покупки.
Однако, не все барьеры на пути к динамичному росту еще преодолены. Juniper сообщает, что большинство сайтов ритейлеров до сих пор не оптимизированы для просмотра в мобильных браузерах, и многие потребители по-прежнему беспокоятся о безопасности платежей, хотя некоторые начинают использовать мобильные решения для защиты своих устройств. Еще одна проблема, о которой упоминает Juniper – хотя внедрение операторского биллинга растет, покупки ограничиваются цифровыми товарами.
