Петербургский ритейлер «Симтекс» (сеть «Техношок») начал продавать мобильные устройства, а также фото- и видео-технику в своих оффлайновых точках по ценам интернет-магазина. Как рассказал Retailer.RU Виктор Гордейчук, президент компании, таким образом компания планирует увеличить до конца 2012 г. долю данных категорий в общем обороте компании: планшетов и смартфонов с 10% до 20%, а фотоаппаратов и видекамер с 3,2% до 4,5%. «Продажи мобильных устройств сейчас растут быстрее продаж бытовой техники, — отметил топ-менеджер. — Однако наша компания по этим группам товара не росла вместе с рынком: на мобильные устройства приходится всего 10% продаж, тогда как в целом по рынку — до 50% всей цифровой техники». Фото- и видеотехника также была представлена в «Техношоке» менее широко, чем у федеральных ритейлеров, отметил Виктор Гордейчук.
По расчетам «Техношока», несмотря на снижение маржи (в среднем, цена в интернет-магазине «Техношок» меньше, чем в оффлайновом магазине, на 5%), за счет увеличения продаж и ускорения оборачиваемости минимум в два раза потери прибыли не произойдет. «Более того, за счет увеличения объемов продаж мы рассчитываем получить более выгодные закупочные цены у поставщиков», — сообщил — Виктор Гордейчук.
Кроме мобильных устройств и фото- и видеотехники «Техношок» установил интернет-цены на отдельные позиции в других категориях, которые «популярны и имеют хорошую оборачиваемость». В преддверии учебного сезона в акции примут участие ноутбуки и оргтехника. По словам Виктора Гордейчука, «Техношок» намерен поэтапно вводить интернет-цены на весь ассортимент, становясь таким образом мультиканальным ритейлером.
«Техношок» стал не первым БТиЭ-ритейлером, решившим сделать ставку на мобильные устройства. Так, осенью 2011 г. о планах переманить к себе покупателей из сотовых сетей сообщила компания «М.Видео». По данным ритейлера, за первое полугодие 2012 г. в оффлайновых точках и интернет-магазине «М.Видео» было продано более 400 000 телефонов, что на 31% больше, чем за первое полугодие 2011 г. в штуках и на 81% больше в денежном выражении.
При этом федеральные БТиЭ-сети («М.Видео», «Эльдорадо», Media Markt), развивающие собственные интернет-магазины, устанавливают единые цены для онлайна и оффлайна, в то время как сотовые ритейлеры («Связной», «Евросеть») зачастую продают в салонах некоторые модели дороже, нежели в интернете.
Как рассказал в ходе INFOLine&Retailer Russia Top-100 Day 2012 Павел Бреев, член совета директоров и генеральный директор «М.видео», суть концепции мультиканальных продаж заключается в единстве цены и сервиса для онлайна и оффлайна. По его словам, все больше людей, покупая в и нтернете, забирают технику в магазине, получая там дополнительный сервис и дополнительное обслуживание, причем до 80% покупателей меняют свои решения, приходя в магазин, когда видят товар. «Мне кажется, что в этой системе выигрывают все: и продавцы, и покупатели. Для покупателя это новое удобство выбора товара. Для нас это расширение покупателей и привлечение их из одного канала в другой», — отметил топ-менеджер.
Справка
Компания "Техношок" была основана Олегом Тиньковым в 1995 г. В 1999 г. предприниматель продал ее компании "Симтекс". Сейчас у "Техношока" 23 магазина в Петербурге, Ленинградской области и городах Северо-Запада.
