Сеть магазинов стройматериалов «Петрович» меняет систему лояльности. С 1 февраля 2011 г. на смену скидочным картам придут бонусные
Взамен карт, дающих 2% скидку на ассортимент, будут выдаваться «Серебрянные карты клуба друзей Петровича», взамен карт с 4 и 5% скидкой и карт «Клуба Друзей» — «Золотые карты клуба друзей Петровича».
Как рассказал Retailer.RU исполнительный директор ТД «Петрович» Виктор Адамов, изменение в системе лояльности связаны с неудобноством и сложностью трехуровневой системы скидок, которая действовала ранее: 2%, 4% и 5%.
По данным компании, новая бонусная система даст возможность покупателям копить баллы и обменивать их на подарки. Каждый потраченный рубль в «Петровиче» — 1 балл на карту покупателя.
«Новая система скидок облегчает нам работу. Теперь для покупателей будет действовать скидки по «Серебрянной» и «Золотой» карте. Причем на некоторые товары скидка теперь может достигать от 10 до 20 %, — сообщил Retailer.RU Виктор Адамов. — При накоплении на карте определенной суммы баллов, покупатель может получить подарок. Обычно это приятные мелочи: дрели, отвертки, дальномеры. Самый дорогой подарок нашим клиентам — это ноутбук. Кроме того, есть и сезонные подарки, приуроченные к какому- либо празднику», — добавил топ-менеджер.
Чтобы получить карту «Серебряная», нужно купить за неограниченный срок в СТД «Петрович» материалов на общую сумму от 10 000 руб, для получения карты «Золотая Особая» или «Золотая» — на общую сумму от 50 000 руб. Также покупателю необходимо заполнить анкету и иметь при себе подтверждающие покупку документы.
