В гостях у Олега Тинькова глава российского региона, человек, который в прошлом был предпринимателем, а сегодня он губернатор Пермского края – Олег Чиркунов. Общение бизнеса и госслужащих порой проходит на разных языках. Почему это происходит? Что нужно человеку для комфортной жизни?
Согласно исследованию Gartner, более 80% компаний конкурируют на основе клиентского опыта, а организации, успешно внедрившие клиентоцентричные стратегии, могут увеличить доход на 25% за счет повышения лояльности клиентов и их удержания.
В 2005 году в экспозиции Британского Музея появился экспонат, вписавшийся в коллекцию «Римское искусство» настолько органично, что несколько дней это произведение не было замечено ровным счетом никем. Шедевр представлял из себя кусок бетона, на котором был изображен пораженный стрелами бизон и корявая человеческая фигурка, толкающая тележку из супермаркета.
