Как устроен ритейл в России, как возродить отечественное производство, и как открыть сеть магазинов, которая принесет баснословный доход? Герой программы: Дмитрий Потапенко, управляющий партнер Management Development Group, Inc. Ведущие: Михаил Яценко, вице-президент ОАО "МТС-Банк", и Светлана Соловых, продюсер телеканала "ПРО Бизнес". Запись передачи "Корпоративный бизнес".
Согласно исследованию Gartner, более 80% компаний конкурируют на основе клиентского опыта, а организации, успешно внедрившие клиентоцентричные стратегии, могут увеличить доход на 25% за счет повышения лояльности клиентов и их удержания.
В 2005 году в экспозиции Британского Музея появился экспонат, вписавшийся в коллекцию «Римское искусство» настолько органично, что несколько дней это произведение не было замечено ровным счетом никем. Шедевр представлял из себя кусок бетона, на котором был изображен пораженный стрелами бизон и корявая человеческая фигурка, толкающая тележку из супермаркета.