Число россиян, подробно знакомых с содержанием закона РФ «О защите прав потребителей, растет. К такому выводу пришли аналитики Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.
По данным опроса, в этом году число россиян, которые не только осведомлены о существовании закона «О защите прав потребителей», но и досконально знакомы с его содержанием, достигло 20%, в то время как годом ранее (в марте 2011 г.) таких было всего 15%.
Больше всего осведомлённых потребителей наблюдается среди респондентов с ежемесячным доходом более 45000 руб. (21%). Как отмечается в исследовании Superjob, некоторым из числа опрошенных респондентов уже пришлось отстаивать свои права в досудебном порядке или в зале суда.
Знают о существовании закона, но не знакомы с его содержанием 28% респондентов. Большая же часть опрошенных (51%) признаётся, что знает о законе, но лишь частично знакома с его содержанием. Среди респондентов, не имеющих достаточной информации о защите своих прав, больше женщин (54% против 48% среди мужчин), а также опрошенных в возрасте 35-44 лет (54%). Однако количество таких респондентов неуклонно сокращается – с 54% в 2007 г. до 51% в нынешнем.
