Дмитрий Смирнов, директор по развитию бизнеса ИТ-компании КРОК в ритейле: «Наша платформа позволяет сократить расходы»
Дмитрий Смирнов, директор по развитию бизнеса ИТ-компании КРОК в ритейле: «Наша платформа позволяет сократить расходы»

Директор по развитию компании КРОК – о том, как пандемия вскрыла недостатки цифровизации в бизнесе, как решить проблемы низкой адаптивности и цифровой платформе для управления бизнесом.

Глава X5 Retail Group Игорь Шехтерман: «Мы поняли, что наступил момент, когда жесткий дискаунтер может полететь»
Глава X5 Retail Group Игорь Шехтерман: «Мы поняли, что наступил момент, когда жесткий дискаунтер может полететь»

Harvard Business Review опубликовало большое интервью с Игорем Шехтерманом, главой X5 Retail Group. По традиции, мы выбрали ключевые тезисы из большой беседы и публикуем их.

Не по дням, а по часам: как ритейлу справиться с дефицитом массового персонала в пиковые периоды
Не по дням, а по часам: как ритейлу справиться с дефицитом массового персонала в пиковые периоды

Больше 31% глобальных ритейлеров страдают от нехватки персонала в выходные дни и в период скидок. Точные прогнозы о предстоящих всплесках спроса – одна из ключевых задач бизнеса. Как быстро привлечь доп.ресурсы в момент необходимости?

Время продавать
Время продавать

В разгар праздников и распродаж у ритейлеров повышается спрос – это хорошая возможность увеличить активную базу клиентов и сформировать лояльную аудиторию. Екатерина Филиппская, операционный директор «Ростелеком Контакт-центр» расскажет, как контактные центры и служба поддержки клиентов помогают компаниям в этот период.

Как внедрение автозаказа улучшило оборачиваемость на 38%: кейс сети «Водяной»
Как внедрение автозаказа улучшило оборачиваемость на 38%: кейс сети «Водяной»

Развитие компании и открытие новых торговых точек напрямую зависит от результатов выстроенных бизнес-процессов. Задача всех отделов держать под контролем ключевые показатели эффективности и быстро реагировать на любые изменения спроса.

«Мне нужно прийти в себя». Мнения людей из отрасли, кто возмущен и фрустрирован оглашением приговора Алексею Навальному
«Мне нужно прийти в себя». Мнения людей из отрасли, кто возмущен и фрустрирован оглашением приговора Алексею Навальному

2 февраля столичный суд отменил условный срок политику Алексею Навальному по делу «Ив Роше» и заменил его на реальный в колонии общего режима.

VALDAI NEXT — городской грузовик нового поколения для ритейла
VALDAI NEXT — городской грузовик нового поколения для ритейла

«Группа ГАЗ» запустила в серийное производство новый среднетоннажный грузовик для города — VALDAI NEXT. Продажи грузовика сразу в двух комплектациях стартуют в феврале этого года. Рассказываем, чем этот грузовик будет полезен ритейлу.