В официальных магазинах Apple в ближайшее время появится оборудование для ремонта iPhone 5c и iPhone 5s, с помощью которого сотрудники смогут произвести замену некоторых деталей телефонов прямо в торговой точке. После введения этой инициативы, магазинам не придется заменять телефоны с повреждениями на новые, устройства будут подвергаться ремонту в момент обращения и сразу же возвращаться владельцу.
С помощью специального оборудования в магазинах будет возможно производить замену сенсорного дисплея, вибрационного моторчика, механизма регулировки громкости, камеры и динамиков. Замена кнопки телефона в магазине может быть проведена только у iPhone 5c.
С помощью этого нововведения компания не только снижает собственные затраты, но и экономит время и деньги своих клиентов. Например, замена экрана потребует у пользователя не более часа ожидания, что не сравнимо с затратами времени на перенос всего контента и настроек на новое устройство.
При наличии гарантии, некоторые комплектующие будут заменены бесплатно, в зависимости от характера повреждений. Пользователям без гарантии будет предложен ремонт по доступным ценам. Таким образом, стоимость замены кнопки iPhone 5c составит всего $29, а замена экрана — $149.