Сеть универсамов «АБК» выпустила накопительную карту постоянного покупателя. Теперь при совершении покупок в магазинах «АБК» в Москве и Подмосковье держателю карты будут начисляться бонусы, которыми можно расплатиться при следующей покупке.
«Выпуск персональной карты покупателя – еще одно нововведение в рамках концепции удобного магазина, которую мы разработали, — говорит Владислав Егоров, председатель совета директоров сети «АБК». – В соответствии с этой концепцией наши магазины будут становиться все более привлекательным местом для совершения покупок, с учетом растущих потребностей покупателей в интересном и качественном ассортименте, дополнительных сервисах, быстром и качественном обслуживании».
Разработка и внедрение карты заняли несколько месяцев. Специалисты ИТ отдела «АБК» обеспечили интеграцию новой карточной программы с ПО «СуперМаг», установленным на кассовых аппаратах. Непосредственно перед запуском программы все продавцы-кассиры и административный персонал магазинов сети прошли обучение на рабочем месте. Также открыта горячая телефонная линия, где покупатели могут получить ответы на интересующие их вопросы.
Размеры бонусов по карте «АБК» зависят от суммы всех покупок, совершенных покупателем в магазинах сети, и варьируются от 3% до 5% от общей суммы чека. Кроме того, предусмотрено разовое увеличение бонуса при условии покупки на крупную сумму.
Справка
Сеть соседских универсамов «АБК» создана в 1997 г. и в настоящее время насчитывает 40 магазинов в Москве и Московской области. Универсамы «АБК» предлагают около 5000 SKU товаров. Сеть имеет собственный логистический центр и транспортную компанию. С 2002 г. в Москве действует специальная франчайзинговая программа «АБК».
