Антон Заруев, директор департамента информационных технологий мультиканального ритейлер Enter и кандидат в Retailer Dream Team 2013 на позицию «Директор по ИТ», намерен в 2013 г. не только внедрить новое програмнное обеспечение, но и изменить существующую инфраструктуру ИТ компании.
Что было сделано?
"В 2012 г. за четыре месяца с нуля была внедрена система 1С для автоматизации всех процессов компании и взаимодействия с сайтом. Веб-сайт и программное обеспечение на терминалах в магазинах постоянно улучшались и для повышения удобства, и для улучшения производительности.
В 2012 г. мы также начали использовать два центра обработки данных: DataLine и ITelligence, чтобы создать отказоустойчивую ИТ-инфраструктуру. Проводили непрерывное развитие функционала 1С, чтобы поддержать развитие компании. Выпущено 15 крупных обновлений, запущен блок 1С CRM, необходимый контакт-центру, налажен обмен данными с четырьмя поставщиками складских услуг, проведена оптимизация производительности. Одновременно в одной базе работает вся компания, до 1200 пользователей, что по нашей информации является рекордом мира.
В прошлом году был открыт офис в Саратове, где была построена необходимая для работы базовая инфраструктура, и сейчас там работает контакт-центр, часть бухгалтерии и другие службы.
Вызовом для нас стал старт проекта по внедрению SAP ERP, CRM и eWM. Последняя будет внедряться сначала на складе партнёра, а потом на нашем собственном складе. А в целом за короткий срок необходимо запустить объем функционала который некоторые компании внедряют за годы".
Предвыборные обещания
"В 2013 г. мы планируем запустить в продуктивную эксплуатацию SAP ERP, SAP CRM и SAP eWM. Это не только внедрение нового программного обеспечения, но и изменения существующей инфраструктуры ИТ: будет выделено отдельное решение для магазинов чтобы сделать работу с клиентами быстрее и проще, проведены модификации «внутренней части» сайта и терминалов магазинов. Поскольку работе с персоналом и развитию персонала в нашей компании уделяется очень много внимания, то будет существенно доработан функционал 1С "Зарплата и Управление персоналом" и совместно с Microsoft внедрена система оценки эффективности по показателям (KPI)".
Уже второй год подряд в истории российского ритейла сообщество профессионалов розничной торговли проводит выборы в Команду мечты — Retailer Dream Team 2013 (dreamteam.retailer.ru). В нее войдут 12 лучших топ-менеджеров страны. Подробнее о проекте.
Присоединяйся к Команде мечты на Facebook и следи за предвыборной агитацией кандидатов.
Выбери своего кандидата! Создай Команду мечты российского ритейла!
