Скидка на жизнь

Одежная сеть Finn Flare готовится к очередному кризису. С начала 2012 года она закрыла 17% франчайзинговых магазинов, а оставшимся партнерам предложила дополнительные скидки и ретробонусы, чтобы стимулировать продажи. Другие участники рынка кризиса не наблюдают.

Клиентов обслуживать не умеют, стандарты не соблюдают, выручка в пять раз меньше, чем у собственных магазинов Finn Flare, жаловалась владелица марки Ксения Рясова на франчайзи (СФ N41/2008). За четыре года причин для радости у Рясовой не появилось.

Каждый год, даже в кризис, партнерская сеть прибавляла по 30 магазинов, и в 2011 году в ней насчитывалось 269 точек. Но месячная выручка с квадратного метра в сети Finn Flare в 2010 году составляла всего 5 тыс. руб., по расчетам СФ. Между тем в предложении, адресованном потенциальным партнерам, говорится, что выручка магазина Finn Flare должна составлять 10 тыс. руб. в весенне-летний период и 15 тыс. руб. осенью и зимой. Кроме того, из-за дефицита торговых площадей затраты франчайзи на аренду, по словам Рясовой, выросли в 2011 году на 20-30%, увеличились и зарплаты. С начала года число франчайзинговых магазинов уменьшилось на 46, до 223.

В 2012 году Finn Flare стала готовиться к новой волне кризиса. "Мы запомнили 2008 год, поэтому решили поддержать партнеров и повысить их рентабельность, чтобы никто не закрывал магазины или не снижал объемы закупок,— объясняет Рясова.— Еще есть желание сделать так, чтобы покупатели не видели разницы между фирменными магазинами и партнерскими". Раньше если партнер выкупал у Finn Flare всю коллекцию, то получал скидку 15%. В августе сеть ввела 6-процентный ретробонус за соблюдение графика и условий закупок, 7-процентную скидку для новых партнеров в течение первого года работы и скидку для тех, кто работает в одном городе с собственными магазинами Finn Flare. Теперь наиболее удачливые франчайзи могут получить от компании скидку 33% суммы закупок.

По словам гендиректора компании "Росконсалтпроект" Андрея Цирера, в среднем одежные ритейлеры предоставляют своим партнерам скидку в размере 15-20%. Гендиректор компании "Франкон" Нина Семина считает, что Finn Flare едва ли увеличит продажи франчайзи, но повысит их маржу: "Кроме того, новые франчайзи сразу же примеряют все скидки на себя, и это может повлиять на принятие положительного решения о сотрудничестве".

В отличие от Finn Flare другие ритейлеры не видят поводов для дополнительного стимулирования франчайзи. Их продажи растут и так. Например, выручка ГК Baon-Desam за первое полугодие 2012 года выросла по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 35%, Melon Fashion Group — на 37%.