В области информационных технологий есть понятие «облако», которое подразумевает возможность пользоваться ИТ-ресурсами как услугой через интернет. То есть вместо того, чтобы закупать серверы, выделять под них помещение, нанимать ИТ-специалистов и тому подобное, вы просто открываете браузер и получаете все то же самое за приемлемую плату.
Согласно исследованиям, облачная инфраструктура обходится компаниям в 40 раз дешевле собственной, а агентство Forrester Research констатирует, что облачное решение Microsoft Office 365 обеспечивает 321% возврата по инвестициям и окупается уже за два месяца использования в организациях среднего или небольшого размера. Экономия – это первое, что приходит в голову, когда речь идет о преимуществах «облака».
Но такие технологии всегда хочется увидеть на живых примерах. Так, в компании Patagonia, которая разрабатывает, производит и продает одежду и снаряжение для спорта, ИТ-отдел требовал обновления устаревшего ПО, но ритейлер не мог позволить себе такую покупку. Внедрение облачного сервиса Microsoft Office 365 позволило решить эту задачу. По оценкам компании Patagonia, экономия на будущих обновлениях ИТ-инфраструктуры и ПО составит $300 000. ИТ-персонал также ожидает экономию $15 000 в год на покупке сторонних программных продуктов и услуг.
«Когда мы видим предложенные преимущества, сравниваем их со стоимостью владения ПО за каждого пользователя и с возможностями по поддержке локальных серверов, мы понимаем, что Office 365 – это правильный выбор для нашего бизнеса. Самостоятельно мы бы не смогли обеспечить такой уровень ИТ-сервиса за такую стоимость», — говорит Кейси Ступс, менеджер по эксплуатации сети, Patagonia.
Второе очевидное преимущество «облака» – это тот факт, что перенос ИТ-инфраструктуры в него позволяет получить доступ к лучшим сервисам и продуктам, приобретать которые довольно дорого, а арендовать через интернет – удобно и малозатратно. При этом компании не нужно обслуживать эти ресурсы, беспокоиться о безопасности, обновлениях и многом другом – всем этим занимается поставщик услуг.
Другой пример: индийская розничная сеть бытовой электроники Infiniti Retail перенесла 700 почтовых ящиков пользователей в Office 365 за 60 дней. Теперь ИТ-персонал может создавать любое количество почтовых адресов всего за несколько минут, не заботясь о хранении данных и вместимости серверов. ИТ-специалисты могут не думать об управлении серверами, создании резервных копий, восстановлении системы, установке и обновлении ПО и т.д.
«Мы платим ежемесячную комиссию, а все остальное делает Microsoft, — рассказывает Авиджит Митра, финансовый директор, Infiniti Retail. – Устранение необходимости приобретать и поддерживать ИТ-инфраструктуру означает реальную экономию. Мы считаем, что совокупная стоимость владения снизится на 25-30%».
Однако сокращение временных и финансовых затрат – не единственная причина, по которой все больше компаний выбирают «облака». Важно упомянуть еще и возможность предоставить своим сотрудникам инструменты, которые повышают эффективность их работы.
Для продуктового ретейлера SuperGros, получающего по электронной почте более 8000 заказов в день, стабильность и гибкость системы является первостепенным фактором. Компания выбрала «облако» за конкурентоспособные цены в сочетании с возможностью резко повысить производительность передачи данных. Около 3200 почтовых ящиков пользователей было импортировано в Office 365.
«Переход на единое решение стал для нас облегчением, — комментирует Кристиан Лилхолм, ИТ-менеджер, SuperGros. – С Office 365 мы получили единое решение, включающее почту, планировщик, средства для совместной работы, объединенных коммуникаций и создания порталов. Мы получили все инструменты для общения и совместной работы, которые являются основой современной ИТ-инфраструктуры, без наращивания дополнительных ИТ-мощностей».
Что дает «облако» простому пользователю – офисному сотруднику? Доступ к рабочей почте, корпоративному порталу и документам из любого конца мира с практически любого устройства, независимо от установленной на нем операционной системы. Возможность поддерживать контакт с коллегами и партнерами с помощью облачных средств объединенной коммуникации (например, Microsoft Lync Online, включающим в себя обмен мгновенными сообщениями, аудио-, видео- и веб-конференции). Исследования показывают, что сотрудники, имеющие доступ к рабочим инструментам с персональных гаджетов, в среднем на 15% более продуктивны.
Все больше западных ритейлеров переходят на облачные технологии, которые дают им возможность экономить на ИТ, делает бизнес более гибким и повышает его эффективность.
Конкурентная борьба на российском рынке также заставляет компании задуматься – придерживаться традиционного способа управления информационными ресурсами или выбрать «облако». Чтобы принять решение, можно испытать технологию в деле, скачав бесплатную тридцатидневную версию облачного сервиса Office 365 на сайте www.office365.com.
—————————————————————————————————————————————————————————
Справка
Office 365 – это сочетание решения Microsoft Office Professional Plus, его «облачной» версии и инструментов для совместной работы и объединенных коммуникаций: Exchange Online, SharePoint Online и Lync Online.
Microsoft Office Professional Plus – это новейшая версия пакета Office, которая в сочетании с облачными службами позволяет работать с документами, электронной почтой и календарем практически с любого устройства.
Exchange Online – облачная почта, обслуживание которой, включая текущую поддержку, обновление и модернизацию, Microsoft берет на себя. Вы пользуетесь привычным интерфейсом Outlook, доступным для работы в браузере и смартфоне.
SharePoint Online позволяет быстро и легко создавать корпоративные порталы для развития внутренних коммуникаций, инструменты управления электронным документооборотом, средства обмена информацией с партнерами и клиентами.
Lync Online – это облачная служба объединенных коммуникаций, ее цель — дать сотрудникам свободу он-общения, в любое время и где бы они ни находились, включая мгновенные сообщения, звонки, видеоконференции и демонстрацию презентаций.
