Для стимулирования продаж и улучшения коммуникации с покупателем розничные компании все чаще применяют в своей повседневной работе высокотехнологичные устройства. Технологии, которые еще недавно были диковинными и казались далекими от реальности, уже сейчас можно увидеть и опробовать. Так из популярной привычки покупателей делиться впечатлениями о товаре с помощью ММС-сообщений родилась идея создания Tweet — «чудо-зеркала». С помощью этого продукта поход в магазин можно совместить с модной тенденцией делиться подробностями своей жизни в социальной сети.
Tweet-зеркало представляет собой touch-screen монитор со встроенной камерой высокого разрешения. Принцип работы технологии довольно прост, говорят в ООО «Компании «Элемент Стор», которое представляет инновацию на российском рынке. Покупатель может воспользоваться простым интерфейсом Tweet-зеркала и на touch-screen мониторе создать свой собственный профиль, сфотографироваться в любом понравившемся наряде и через интернет отослать фото, к примеру, своим друзьям.
«Звучит сложно, но в процессе получается «шопинг как развлечение», — рассказывает Константин Копадзе, коммерческий директор ООО «Компания «Элемент Стор». — Покупатель фотографирует себя в разных нарядах, а фото, имеющее форму снимков Polaroid, может отправить на почту себе или другу, послать на телефон ММС или же выложить в социальную сеть. Причем сам клиент не несет при этом никаких затрат. Посетители магазинов наконец-то смогут получить бесстрастное мнение своих близких или делать подарки, предварительно получив одобрение именинника».
Tweet-зеркало может быть отдельностоящим, передвижным или стационарным, с креплением к стене. Продукт уже нашел применение в розничной торговле на Западе. По информации «Компании «Элемент Стор», такие ритейлеры как Mexx, Intersport и Cache-cache уже использовали технологию в своих сетях.
«Устройство позволяет ритейлеру позиционировать свою сеть как магазины будущего с инновационными технологиями, что способствует привлечению дополнительной аудитории и увеличению среднего чека, — комментируют в «Компании «Элемент Стор». – К тому же созданный в Tweet-зеркале отдельный пользовательский профиль заставляет покупателя приходить в магазин снова и снова, так как он может не только сделать новые фото, но и посмотреть весь архив предыдущих. Также Tweet-зеркало есть опция рассылки информации о новых поступлениях по адресам электронной почты, оставленных покупателями в профиле».
Как говорится на сайте компании Nedap Retail, которая является разработчиком этого новшевства, при передаче фотографии на снимке отображается индивидуальный логотип магазина, где размещено устройство, что позволяет коммуницировать с аудиторией через еще один канал.
По данным Nedap Retail, инновация доступна в десяти различных языковых версиях, а десятки зеркал уже установлены в розничных магазинах в Бельгии, Германии, Италии, Австрии, Норвегии, Австралии, Индии, Китае, Франции и Швейцарии.
Последующим шагом развития Tweet-зеркала станет внедрение RFID-технологий, благодаря чему устройство сможет считывать с изделия информацию, заложенную в чипе RFID-этикетки, и предлогать покупателю все сопутствующие товары из ассортиментной матрицы магазина.
Внешне Tweet -зеркало похоже на еще одну технологичную новинку – виртуальную примерочную, сочетающей в себе технологию дополненной реальности и трехмерный жестовый интерфейс, однако у устройств разные цели и принципы работы.
* На правах рекламы
Справка:
Компания ООО «Компания «Элемент Стор» была создана в 2001 г. в качестве интегратора инновационного антикражного оборудования на российском рынке. Сейчас фирма занимает лидирующие позиции в области поставок комплексных систем безопасности для торговых предприятий.
Компания развивает несколько направлений деятельности: реализация антикражного оборудования, систем для учета количества посетителей; консалтинг в области организации систем безопасности для торговых предприятий; проектирование слаботочных систем; интеграции с другими системами безопасности.
В настоящее время «Компания «Элемент Стор» обслуживает более 6 000 магазинов. Представительства фирмы работают в 11 городах России и Ближнего Зарубежья, в том числе: в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге, Новосибирске, Киеве, Астане.
