Какой маркетинг эффективен в ритейле, как увеличить онлайн-продажи без ущерба офлайну, и как сделать так, чтобы клиент был всегда доволен? Герой программы: Ольга Турищева, директор по маркетингу и электронной коммерции, "М.Видео". Ведущие: Александр Низник, генеральный директор, Novardis, и Анна Трояцкая, телеведущая. Запись передачи "Топ-менеджер".